Les médias sociaux sont à tous les jours un sujet d’actualité. Au-delà de l’usage personnel, les médias sociaux ont connues une hausse sans précédent auprès des sociétés et commerçants mettant tous et chacun au défi d’obtenir les meilleurs résultats. Allant des entreprises à domicile, du dépanneur du coin jusqu’aux très grandes entreprises; les réseaux sociaux vont à coup sûr faire surface lors de discussions sur de nouvelles stratégies de communication-marketing.
Les médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest et les autres surpassent de loin toutes les prédictions soutenues à propos de leur croissance et de leur popularité. Presque du jour au lendemain, ils ont su monopoliser avec force les utilisateurs du web. Jusqu’à quel point, ils sont influents? Plusieurs entreprises remarquent que leurs efforts sont décevants et tendent à soutenir que les médias sociaux ne sont pas aussi efficaces qu’on le dit.
Les médias sociaux sont au même titre que les médias de masse. Par ailleurs, ces outils ou plateformes permettent une interaction continue avec votre audience. La première erreur que peut faire une entreprise, qu’elle soit petite ou milliardaire, est d’approcher les médias sociaux comme une solution miracle en ligne. Pour obtenir des résultats tangibles, vous devez planifier plusieurs stratégies de marketing internet qui vont notamment intégrer les plateformes sociales.
Toute entreprise utilisant les médias sociaux comme seule stratégie en ligne devrait s’interroger si cela est suffisant. D’ailleurs, si vous prenez le temps de vraiment de définir vos objectifs marketing, élaborer des stratégies et identifier tous les médias possibles; et bien, vous partez avec une avance! Les médias sociaux sont là pour vous supporter en parallèle avec les autres stratégies de commercialisation.
D’où vient cette relation amour/haine, si nous pouvons l’appeler ainsi, entre les professionnels en marketing et les réseaux sociaux? Une étude menée en 2012 par Forrester Research Inc. a permis d’identifier les trois principaux défis soutenus par nos professionnels en marketing en lien avec les efforts et stratégies sur les réseaux sociaux. Voici l’ensemble des raisons révélées :
Dans le même ordre d’idées, Nate Elliott (Forrester Researcher) affirme : « The sobering reality is that nearly a decade into the era of social media; more social marketers are failing than succeeding. »
Alors, quel est l’obstacle? Trop souvent, les gestionnaires approchent les médias sociaux comme un morceau tout à fait distinct leur stratégie marketing globale. Plutôt que de comprendre pleinement comment ils s'intègrent aisément avec l’ensemble de vos actions, y compris la gestion courante de votre entreprise, les spécialistes en marketing ont tendances à oublier le potentiel d'une approche totalement intégrée. Cet aspect a été partagé par 25 % des personnes interrogées.
Pour connaître du succès sur les médias sociaux, vous devez comprendre comment les utiliser en tant que support au processus d’achat de votre client. Les médias sociaux vous donnent une portée beaucoup plus grande que vous ne le croyez dans la vie personnelle des gens. Voici une brève liste des raisons pour lesquelles vous les devriez adoptés :
Vous référez à une agence spécialisée en marketing internet est la meilleure façon de vous assurer d’une utilisation efficace et professionnelle de chacun des médias sociaux. Nous sommes en mesure de déployer rapidement des tactiques de rétention. Pourquoi faire cavalier seul? Adeo Marketing Internet a l'expérience et les connaissances pour répondre à vos besoins en marketing internet, développement web et gestion des médias sociaux.
