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Gestion de communauté

Soyez à l'écoute de votre auditoire

Tirez profit du potentiel qu'offrent les outils numériques

La gestion d'une communauté en ligne nécessite l'établissement d'une présence sur les réseaux sociaux. Toutefois, ne confondez pas les termes gestion et contrôle! Gérer une communauté signifie être un ambassadeur des intérêts et de la mission de votre société tout en proposant un environnement propice aux interactions. Suscitez une expérience numérique divertissante et enrichissante auprès de votre auditoire!

Une gestion efficace de votre communauté implique :

  • Être LA référence
  • Encourager les discussions
  • Inspirer positivement
  • Soutenir une cause
  • Susciter des émotions
  • Proposer des promotions
  • Se démarquer des concurrents
  • Miser sur la relation client
  • Partager du contenu inspirant
  • Questionner
  • Promouvoir vos valeurs
  • Gérer les problématiques ouvertement
Chaque plateforme nécessite une approche et des stratégies spécifiques.
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