La publicité en ligne (en référence au marketing internet) a-t-elle un effet sur vos ventes hors ligne ? La plupart des gestionnaires observent une hausse du trafic sur leur site web dans les rapports qu'ils obtiennent après une campagne en ligne et se demandent pourquoi leurs ventes en ligne n’ont pas suivi le pas. Pour y répondre vous devez garder à l'esprit le comportement d’achat d’un client: tout consommateur averti fera des recherches avant de faire un achat. Ainsi, certains pourront douter de leur investissement sur le web en se référant uniquement aux résultats obtenus via leur commerce en ligne.
Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte dans un processus d'achat, certains d'entre eux sont prévisibles et d’autres moins. Ainsi, lorsque vous trouvez une occasion d'influencer et d'attirer des clients de manière ciblée et mesurable, cela se traduit en profit pour votre entreprise de même que des clients satisfaits !
Une étude de Google en partenariat avec leurs clients et fournisseurs a été menée en 2011 pour tester comment leurs dépenses en marketing sur le web affectaient leur ventes en magasin. Ils ont posé la question, « Vos publicités en ligne affectent-t-elles les achats hors ligne? » Les résultats, qu'ils ont trouvé étaient un retentissant « Oui! »
Ce que les sujets du test de Google ont remarqué, c’est qu’il y avait un effet d’entrainement général, connu comme un « effet halo », résultant de leurs dépenses en publicités ciblées en ligne. Non seulement les produits ou services mis de l’avant ont connu une hausse du trafic en ligne mais aussi une augmentation d’achalandage et d’achats en magasins.
Voici certains des chiffres concluants de ce test :
Par la recherche et le ciblage des mots clés spécifiques, vous adoptez une stratégie de marketing internet simplifiée qui augmentera le trafic vers votre site web, mais qui permettra également d'accroître l’achalandage et les achats traditionnels ! N'oubliez pas que ce que vous faites en ligne aura un impact significatif sur l’ensemble des produits et services de votre entreprise. Ainsi, ne sous-estimez pas la puissance de vos efforts marketing sur le web tels que des campagnes de mots-clés, d’envois massifs d’emails, des coupons et promotions, des médias sociaux ou autres stratégies de marketing web.
Vous ne savez pas par où commencer? Adeo, équipe de professionnels en marketing internet à Montréal, peut vous conseiller en matières de stratégies en ligne. Appelez-nous ! Nous pourrions discuter de vos idées de marketing et vous en faire découvrir de nouvelles.
