La plupart des entreprises qui ont entrepris de relever le défi du marketing Internet affirme qu’il est parfois difficile de convertir les visiteurs de leur site en acheteurs de leurs produits ou leurs services. Il est essentiel d’obtenir des conversions lorsque vous possédez un site Internet puisqu’elles déterminent si votre site est efficace ou non.
Malheureusement, le taux de conversion d’un site Internet peut varier énormément, surtout si le site est déjà en bas de l’échelle en termes de ventes.
Toutefois, il est important de comprendre que les taux de conversions dépendent énormément des services et/ou des produits dont le site fait la promotion. Par exemple, le site Internet d’un service de plombier peut atteindre des taux de conversion valant 15% ou plus (incluant le premier contact fait par téléphone), à cause du type de service offert par le site. Il y a de fortes chances que les visiteurs de ce site aient besoin d’engager un plombier immédiatement, peut être pour un projet de construction ou la rénovation d’une salle de bain.
D’un autre côté, un site Internet qui vend des bijoux possédera un taux de conversion plus faible…aussi faible que 1%. Cela est dû au fait que les visiteurs de ce site font plutôt du lèche-vitrine virtuel. Ils regardent beaucoup et achètent rarement.
Une fois que vous avez une idée des taux de conversions que vous devriez obtenir, assurez-vous de suivre ces stratégies pour atteindre vos objectifs :
