Les fêtes approchent rapidement et c'est l'occasion de renforcer les ventes de votre entreprise. Selon certains rapports, novembre et décembre sont les mois les plus lucratifs de l'année pour les détaillants et les petites entreprises. Comme la période des fêtes permet d'attirer de nouveaux clients et de multiplier les ventes, une stratégie bien planifiée peut vous permettre de créer des relations que vous pourrez entretenir tout au long de l'année. Voici quelques moyens d'augmenter vos ventes pendant cette saison occupée.
Comme beaucoup commencent leurs achats de Noël en novembre, il est important de commencer à planifier et à mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing dès que possible. Établissez des objectifs dans un calendrier et notez toutes les promotions que vous avez en tête.
Ces dernières années, les achats en ligne sont devenus la nouvelle norme. Exemple : le Cyber Lundi est rapidement devenu l'équivalent en ligne du Vendredi Fou. Si vous souhaitez que vos clients vous trouvent et fassent leurs achats en ligne, il est recommandé d'optimiser votre site web de vente au détail pour qu'il soit simple à utiliser.
En dehors des outils de recherche traditionnels comme Yahoo ou Google, les gens s'appuient sur les réseaux sociaux. Si vous avez un bon suivi, que ce soit Facebook, Instagram ou toute autre plateforme, utilisez-les à votre avantage. Publiez du contenu intéressant et partageable à vos abonnés et faites-leur connaître votre produit ou service exceptionnel.
Ajoutez toujours un lien vers votre page, organisez des concours à thème ou discutez avec vos clients et abonnés. Si votre contenu est aimé par votre public, celui-ci sera encouragé à regarder ce que vous avez à offrir.
Il est très important de garder en tête que la conservation de vos clients fidèles vous coûte beaucoup moins cher que l'acquisition de nouveaux clients. Pendant la durée des fêtes, montrez-leur que vous pensez à eux. Envoyez-leur des e-mails personnalisés, proposez-leur des rabais spéciaux et envoyez-leur des idées de cadeaux en fonction de leur commande habituelle. N'oubliez pas que les gens apprécient que les entreprises pensent à eux, et qu'en retour, ils créeront un lien plus fort.
Pour toute entreprise, les fêtes sont un bon moment pour augmenter ses revenus et pour trouver la stratégie qui convient le mieux à ses objectifs, à ses besoins et à son budget. Maintenant que vous avez quelques conseils sur la manière d'attirer et de fidéliser les clients pendant les fêtes, jouez avec diverses idées de marketing et devenez créatif. Et n'oubliez pas, faites-en sorte que ce soit festif et inclusif.
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