Le marketing par Facebook est encore à ses débuts puisque le site n’existe que depuis quelques années et continue de se réinventer. De façon extrêmement rapide, Facebook est devenu immense : Facebook reçoit maintenant plus de trafic que Google. Le site de réseautage personnel compte 400 millions d'utilisateurs et environ un demi-million de nouveaux utilisateurs s’y rajoute chaque jour. Cette croissance éblouissante est inégalée par n'importe quel autre site Web. Malgré cela, le marketing sur Facebook est difficile; même Facebook a de la difficulté à tirer profit de son immense réseau d'adeptes. Ce document explique uniquement les options offert par Facebook; plus de détails suivront sur les techniques spécifiques de promotion sur Facebook et comment réussir le marketing par les médias sociaux.
La publicité Facebook
La façon la plus simple de débuter sur Facebook est par la publicité payante. Référez-vous à cette section pour les avantages et les inconvénients, ainsi que les meilleures pratiques associées à cette méthode de marketing par Facebook.
Les pages de fans
En réalité, il n’y a que deux autres options disponibles pour les entreprises de pénétrer dans le monde de Facebook : créer une page de fan ou une page de groupe. Ces deux pages sont singulièrement la même chose. Dans les deux cas vous aurez une page de profil, avec un mur, semblable à une page d’utilisateur. Ce mur vous permet de personnaliser et de publier des mises à jour relatives à votre entreprise et à votre industrie. La plupart des entreprises favorisent les pages de fans, puisque les pages de groupes sont plus souvent reliées à une cause politique. Lorsque vous créez une page de fan sur Facebook vous devez choisir entre entreprise locale ou marque. Ce choix devrait être fondé sur la portée de votre entreprise, mais, en réalité, seulement les champs disponibles dans la description de votre profil d’entreprise, « heures d'ouverture », par exemple, diffèrent.
Vous devez également nommer votre page. Utilisez le nom de votre entreprise versus une appellation générique puisque les pages de fan non-spécifiées ont tendances à avoir de moins bon résultats. Portez attention lors de la création de votre page; une fois la page créée, aucun changement ne peut-être apporté au type de page ou à son nom.
Une dernière considération importante est de savoir quel utilisateur Facebook créera la page. Cet utilisateur devient propriétaire à vie; d’autres administrateurs peuvent être rajoutés, mais la page est libérée au prochain administrateur uniquement lorsque le compte de l’utilisateur initial est supprimé.
En général, les pages de fans offrent de bons résultats lorsque vous avez une marque reconnue avec une base d'utilisateurs enthousiastes, même au niveau local.
